2E Модуль комунікації для VM/VP/XM

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

• товар не був у використанні та не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, потертостей, слідів розбирання, слідів потрапляння рідини на виріб/упаковку, пошкоджень документації); • програмне забезпечення (за наявності) не змінювалося та не виконувались активація/реєстрація, якщо це впливає на можливість повторного продажу; • збережено товарний вигляд: ярлики, заводське маркування, упаковка (за наявності); • товар повністю укомплектований; • наявні документи, що постачалися з товаром (інструкція, гарантійний талон — якщо передбачено). Перед початком використання товару рекомендуємо уважно ознайомитися з інструкцією. ВАРТІСТЬ ТА СПОСІБ ВІДПРАВЛЕННЯ • При поверненні або обміні товару належної якості (якщо товар вам не підійшов), транспортні витрати оплачує покупець. Етикетка для повернення не надається, покупець самостійно оформлює відправку. • У разі отримання товару з виробничим браком (неналежної якості), транспортні витрати на повернення або обмін оплачує магазин. Куди відправляти товар: м. Дніпро Нова Пошта №4 Журавльов Микита Олександрович +380990861085 ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ Після отримання та огляду товару, кошти повертаються на вашу банківську картку (або рахунок, з якого була здійснена оплата) протягом 5 робочих днів. ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ ЗВЕРНЕННЯ (ПОВЕРНЕННЯ/ОБМІН) У зверненні вкажіть: номер замовлення (за наявності) або дату покупки, назву/модель товару та причину повернення/обміну. Строк обробки звернення: зазвичай протягом 1 робочого дня (у періоди високого навантаження — до 2 робочих днів). ГАРАНТІЯ ТА СЕРВІС Гарантійні умови застосовуються відповідно до умов виробника та чинного законодавства України. ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ ЗВЕРНЕННЯ (ГАРАНТІЯ) У зверненні вкажіть: номер замовлення (за наявності) або дату покупки, назву товару та модель, опис несправності (коли і як проявляється). Строк обробки звернення: зазвичай протягом 1 робочого дня (у періоди високого навантаження — до 2 робочих днів). У разі потреби може бути запитано уточнення даних та погоджено подальші дії щодо сервісного обслуговування. Якщо потрібне відправлення товару, підготуйте: • товар у повній комплектації; • гарантійний талон (якщо передбачено виробником/постачальником); • розрахунковий документ (чек/квитанція), що підтверджує покупку. КОНТАКТИ ДЛЯ ЗВЕРНЕНЬ (ПОВЕРНЕННЯ/ОБМІН/ГАРАНТІЯ) Email: techshtab.store@gmail.com Телефон: +380 99 086 10 85